Community Manager (m/w/d) in der Spektrum der Wissenschaft Verlagsgesellschaft mbH

Vollzeit, unbefristet, ab sofort

 

Die Aufgaben:

 

  • Die Spektrum-Community ausbauen und den Austausch der Nutzer*innen mit Spektrum fördern
  • Entwicklung einer Netiquette
  • den Dialog auf allen Kommunikationskanälen moderieren (Facebook, Instagram, Twitter), um so die Interaktion zu verstärken
  • Kommentare unter Inhalten lesen und basierend auf Netiquette kuratieren
  • Verwaltung von Kritik und Krisenmanagement in Problemsituationen
  • wichtige Informationen sammeln und als Feedback aufbereiten
  • in Zusammenarbeit mit Marketing-Werbekampagnen in sozialen Medien erstellen und verwalten, um die Community zu vergrößern
  • Planung, Organisation und Moderation von Community-Veranstaltungen wie Chatrunden auf Facebook, Twitter und Instagram
  • Zusammenarbeit mit dem Abonnierendenprogramm, Kundenservice, Marketing und Vertrieb/Logistik
  • Analyse des Traffics und Engagements, Erstellung von Statistiken und Reports

 

Anforderungen:

 

  • abgeschlossenes Studium der Kommunikations- oder Medienwissenschaften oder abgeschlossene Weiterbildung im Community Management und im Idealfall bereits Berufserfahrung
  • ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikation mit einem professionellen Auftreten
  • Ausgeglichenheit, Resilienz, Empathie und Moderationstalent
  • Kenntnisse über den Ablauf einer journalistisch arbeitenden Redaktion
  • Hervorragende EDV-Kenntnisse von Online-Browsern, CMS, Forensoftware und Microsoft Office
  • Kenntnis aller wichtigen sozialen Netzwerke (z.B. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok und Pinterest)
  • sollte gern im Team arbeiten und dennoch fähig sein, die Initiative zu ergreifen und unabhängig zu arbeiten
  • Exzellente Deutsch- und fließende Englischkenntnisse

 

Wir bieten:

 

  • 30 Tage Urlaub + flexible Arbeitszeiten inkl. Home-Office (Arbeitszeit – 38,50 Stunden/Woche)
  • Bücherrabatte zwischen 15% und 44%
  • Betriebsrestaurant
  • Betriebliche Altersversorgung, Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld
  • Firmen- und Teamevents
  • Einen spannenden Aufgabenbereich in einem erfolgreichen Unternehmen
  • kreativen Freiraum mit beruflichen und persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten

 

Ausschreibung der Springer Nature Group und Online-Bewerbungsmöglichkeit